Обзор
Удовлетворенность и лояльность потребителей в датском банковском секторе: теория, практика и эталонное тестирование (бенчмаркинг)
Обзор
Review. Customer Satisfaction and Customer Loyalty in Danish Banking Sector
Обзор Помехи на пути внедрения программ качества
Обзор Лидерство, ориентированное на процесс. Стратегия менеджмента в 21 веке
Обзор От систем предупреждения к совершенству бизнеса
ГОСТ 7.86-2003 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Издания. Общие требования к издательской аннотации
Закачать Загрузить архив Загрузить из базы Скачать с сервера Загрузка Загрузка